[head description] 대화는 말하기와 듣기의 결합체다. 대화는 가장 가까운 배우자, 가족에 없어서는 안 될 중요한 행위다. 부부간에, 가족 간에 대화 부족으로 생기는 문제는 심각하다. 부부 싸움이나 이혼 등이 모두 대화 부족에서 시작된 경우가 많다. 또한 비즈니스에서 대화의 중요성, 특히 경청이 더 중요함을 인식하며 대화를 하는 사람과 그렇지 못한 사람 간에는 엄청난 차이가 난다. 대화에서 경청이 차지하는 비중이 이렇게 높음에도 불구하고, 경청의 기술을 터득하려고 노력하는 사람은 많지 않은 것 같다. 그래서 블로그에서 경청을 잘해야 하는 5가지 이유 및 경청의 기술 및 핵심노하우 11가지를 소개하고자 한다. 잘 숙지하셔서 부부간에, 가족 간에, 그리고 비즈니스에서 원만한 대화 내지는 성공적인..